Lass uns reden

Lass uns reden - Richtig verstehen und nachfragen

Training - Kommunikation
  • Mitarbeitende ohne Führungsverantwortung
  • Ganztagstraining
  • maximal 12 Teilnehmende

Einander Verstehen und Stressoren mindern

Die häufigsten Stressursachen in Unternehmen lassen sich auf mangelnde Kommunikation oder Missverständnisse zurückführen. Das ist in der HOGA-Branche nicht anders als in anderen. In dieser anforderungsvollen Branche gilt, da wo es möglich ist, Stressoren zu mindern. Dabei ist eine gut funktionierende Kommunikation einer der „leichteren“ Ansatzpunkte.

Das Gegenüber richtig verstehen, entspannter auf mögliche Missverständnisse reagieren, Fehlerquellen für fälschliche Interpretationen erkennen – das alles sorgt für einen gelasseneren Umgang miteinander. Den richtigen Ton wählen und Sicherheit bei den Finessen der Kommunikation – wann kann ich wem wie was sagen – führen zu gutem, effektivem Arbeiten.

Im dynamischen Wechsel von Theorie und Praxis trainieren die Teilnehmenden Sicherheit in Kommunikationssituationen. Hierfür werden Rollenspiele in Kleingruppen und auch im Plenum genutzt. In Gruppenarbeiten erweitern die Mitarbeitenden ihre Kompetenzen außerdem durch intensiven Erfahrungsaustausch.

Erfahrungsbericht von HOGALife

Das Training „Lass uns reden“ wurde im Projekt HOGALife zweimal Inhouse für Mitarbeitende ohne Führungsverantwortung durchgeführt. Das Training ist auf einen Tag (insgesamt 8 Stunden) konzipiert bei maximal 12 Teilnehmenden. Es ist möglich, bei einer inhaltlichen Schwerpunktsetzung, den Workshop auf 6 Stunden zu reduzieren.

Die Schwerpunkte waren ...

Ort der Gesprächsführung identifizieren: Teammeeting, Personalgespräche etc

  • Die vier Seiten der Kommunikation
  • Gesprächstechniken – Fragenstellen und Zuhören
  • Was kann ich? Wo stehe ich? Was ist mein Ziel?
  • Wie bereite ich mich optimal vor?
  • Funktionen eines Mitarbeitergesprächs
  • Motivations-, Kritik-, Fördergespräch; Zielvereinbarungen treffen
  • Reflexion der eigenen Gesprächsführung
Unsere Trainerin war...
Nicole-Kristina David-Ulbrich

Nicole-Kristina David-Ulbrich

Vertriebsentertainerin, Personal & Business Coach

www.david-ulbrich.com

Download Trainingskonzept
Das Training wurde in folgenden Unternehmen durchgeführt

Unsere Teilnehmenden sagen...

„Die Schulung war sehr interessant, sehr abwechslungsreich, nicht langweilig, informativ und auch lustig.”

„Das Training war sehr interessant und ich habe jetzt eine Vorstellung, wie Kommunikation auf Augenhöhe funktioniert.“

„Es hat viel Spaß gemacht, obwohl ich nicht der kommunikative Mensch bin.”

Bewertung der Teilnehmenden*

*Bewertet wurde nach dem Schulnotensystem

1,3

Bewertungskriterien waren...

Erfüllung der Erwartungen
Praxisnähe der Inhalte
Kompetenz der Tainingsleitung
Mehrwert für die berufliche Tätigkeit