Viele Hotel- und Restaurantketten haben bereits begonnen, die Zeiterfassung zu digitalisieren. So berichtete ein Personaler von seinen Erfahrungen mit der Erfassung durch den Fingerabdruck, den Mitarbeitende hinterlassen, wenn sie kommen und gehen. Die Vorteile: Das System spart Zeit, ist weniger fehleranfällig und transparenter für die Mitarbeitenden. Er beleuchtete jedoch auch die Schattenseiten: So gestaltete sich vor allem die Einführung schwierig, da der Abstimmungsaufwand zwischen Mitarbeitenden, Betriebsrat und Geschäftsführung sehr hoch war und es große Vorbehalte gegen die Technik gab, die sich nur durch zahlreiche Gespräche auflösen ließen.